Legal
Política de privacidad
Esta política explica qué datos pueden procesar el sitio web y el producto Tensor Dynamics Watch, por qué se procesan y cómo puedes controlarlos.
Última actualización: 11 de julio de 2026
Datos que recopilamos
- Los datos de contacto, el nombre de empresa y los requisitos de despliegue que envías.
- Registros de cuenta, licencias y transacciones básicas.
- Registros de seguridad, errores y rendimiento del sitio web necesarios para operar el servicio.
Datos de cámaras
En un despliegue privado, los fotogramas, análisis, eventos y capturas pueden permanecer íntegramente en el entorno controlado por el cliente. Solo se envían datos a un servicio seleccionado cuando un administrador activa un modelo en la nube o una integración de notificaciones externas.
Cómo utilizamos los datos
- Proporcionar, proteger y dar soporte al producto.
- Gestionar licencias, cuentas y solicitudes de clientes.
- Mejorar la fiabilidad e investigar abusos o incidentes de seguridad.
Conservación y eliminación
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones contractuales o cumplir la ley. El cliente puede configurar la conservación de eventos en despliegues privados. Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de los datos personales que tengamos.
Intercambio de datos y encargados del tratamiento
No vendemos datos personales. Podemos contratar proveedores para alojamiento web, pagos, licencias o integraciones elegidas por el cliente. Los encargados del tratamiento dependen de tu despliegue y de las funciones activadas.
Contacto
privacy@tensordynamics.org